Nöbetçi Eczaneler
14 Nisan Pazartesi günü, QNB Finansbank’a bağlı Enpara mobil bankacılık uygulamasında teknik bir arıza yaşandı. Kullanıcılar, uygulamaya giriş yapamadıklarını ve bankacılık işlemlerini gerçekleştiremediklerini sosyal medya üzerinden dile getirdi.
SOSYAL MEDYADA TEPKİLER YÜKSELDİ
Mobil bankacılık erişim sorunu, özellikle sosyal medya platformlarında gündeme oturdu. Çok sayıda kullanıcı, uygulamaya giriş yapamadığını ve işlemlerinin yarım kaldığını ifade etti. “Enpara çöktü mü?” sorusu kısa sürede trend haline geldi.
DESTEK EKİBİNDEN AÇIKLAMA GELDİ
Kullanıcılardan gelen yoğun şikâyetlerin ardından Enpara destek ekibi bir açıklama yaptı. Yapılan duyuruda, “Konu bilgimiz dahilinde, en kısa sürede problem giderilecek.” denilerek sorunun kısa sürede çözüleceği belirtildi.
ENPARA’DA EFT SORUNU DA YAŞANDI
Erişim sorunuyla birlikte bazı kullanıcılar, EFT işlemleri sırasında da sorun yaşadıklarını bildirdi. Uygulama üzerinden para transferi gerçekleştirmeye çalışan kullanıcılar, sistem hatasıyla karşılaştıklarını söyledi.
TEKNİK ARIZA GİDERİLMEK ÜZERE
Yaşanan teknik problemin QNB Finansbank ekipleri tarafından takip edildiği ve sorunun giderilmesi için çalışmaların sürdüğü aktarıldı. Uygulamanın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale gelmesi bekleniyor.
ensonhaber